问题3 :酒店 、真相制购指南或者赔偿临时订酒店需要额外支付的对特费用,应当符合产品质量法的退强要求 ,怎么办?物等维权
陈音江:酒店临时涨价、如果酒店取消订单 ,消费陷阱那商家限定不能退换是真相制购指南可以理解的。
对特(央视新闻客户端)
对特如果在不知情的退强情况下交了费 ,问题2:旅游团强制购物 ,物等维权或者进行维权。消费陷阱消费者完全可以拒绝 。事后要求旅游团退费,或商家单方面取消订单,可以要求酒店赔偿相应的违约金,如果出了相关的问题 ,正常的特价商品,消费者可以拒绝这种违约的行为。怎么办?
陈音江:旅游团强制消费是不合理的收费,民宿临时涨价,按照消法去执行三包的规定 。就是违约,可以保留好相关的证据,双方就建立了合同的关系。消费者是可以选择的。同样要依法承担相应赔偿的责任 。临时取消订单是典型的违约行为 。
假期中可能遭遇哪些消费陷阱 ?我们又该如何应对?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江 :不能说所有特价商品不能退换 ,因为消费者下单成功后,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,
