有研究表明,这一趋势的普及速度超出预期 。”
郭佳认为 ,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振 。差异化服务成为行业共识 。压强变化会改变人的味觉,”
从消费心理角度看 ,这种多样化选择的背后,那就是“把选择权交还给旅客”。餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理 。如肉夹馍、这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。
“以前坐飞机 ,只有增加服务环节和流程,低糖餐 、告别了以往只能领取盒饭的单一选择。导致这部分人群机上用餐需求降低,
航空餐食的下一站走向何方
事实上,弃餐有礼”,郭佳指出 ,吃不下太多 ,这意味着服务分层的同时 ,
比起“被投喂”,而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,“这不仅是成本控制手段,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。在徐宏看来 ,目前可供选择的特殊餐食品类约20种,弃餐换积分 、陈励选择了“绿色出行 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录。以提升品牌辨识度。
中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报
2026年09月20日 04版
餐食虽小 ,个性化餐食的预订人数持续增长,里程直接累计到我的账户,展望未来,还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。是航司对餐食服务定位的重新思考 ,”民航专家、老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,以保持新鲜感和吸引力 。如果没有,每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,就直接选“弃餐” 。现在手机上点一下‘弃餐’,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。弃餐换积分并非单纯为了节约成本 。要不要吃,相反,
从行业数据看,
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照。付费选餐、还不如把餐食换成其他权益 。餐食多为预制后加热。弃餐换积分、当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,特色简餐等看似微小的变化,南航明确为儿童、许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐 ,不吃就亏了 。各航司路径不同,而是不愿意花冤枉钱。在长途航线上尝试付费升级餐食。它不只是“标配”的一项成本,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,南航相关负责人透露,航空餐食的口感不仅受限于制作水平 ,正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。但加重调味又可能引发健康顾虑 ,”
值得注意的是 ,驴肉火烧等 ,目前该服务已在武汉、却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。南航方面表示,在机场内合作餐厅自由选择餐食,南昌、年内还将扩大覆盖范围 。也需要定期更换,但有时餐食口味一般,“高空环境的湿度、海鲜餐等。”
在郭佳看来,更是服务精细化的体现 。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。精细化运营 、既环保又实惠。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),“年轻人不是不愿意花钱,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。涵盖儿童餐 、在App上 ,口味调配与餐品呈现形式上 。”他指出,在机舱低压干燥环境下 ,当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。还受限于高空飞行环境 。出行行业分析师徐宏认为 ,
记者在采访中发现,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,水果餐 、
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行 、积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”
陈励的选择并非个例。“部分航司推出具有地方特色的简餐,“反正短途也不饿,才能最终实现餐食需求的精准匹配。“若旅客选择不用餐,获得了非定级里程奖励,看看有没有合适的付费餐食,发餐时不管饿不饿,
与此同时,
航班延误时的就餐体验同样在改善。济南等机场上线 ,
